FAQ

Pas du tout. Nos kits-repas sont faciles à préparer et ne nécessitent pas d'équipement sophistiqué - il suffit d'avoir une cuisine ordinaire. Chaque semaine, nous livrons tout le nécessaire pour préparer 3 recettes :

• Une recette super rapide (moins de 15 minutes)
• Une recette intermédiaire
• Une recette plus longue (environ 35 minutes)

Le menu est fixe, mais nous nous adaptons à toutes les allergies et intolérances majeures, et nous pouvons souvent échanger des ingrédients s'il y a quelque chose que vous n'aimez vraiment pas. Il vous suffit de nous le signaler lors du checkout!

Nous livrons dans tout le canton de Genève et dans une partie du canton de Vaud. Vous pouvez vérifier votre code postal sur la page "Commander".

Jour de livraison : Le mardi entre 14h00 et 20h00 pour les commandes passées avant le dimanche à minuit. Nous livrons également sur les lieux de travail pendant les heures de bureau.

Si vous n'êtes pas chez vous, nous pouvons laisser votre boîte près de la porte, chez un voisin ou dans un magasin à proximité - il suffit d'ajouter des instructions à votre commande (code de la porte, étage, etc.).

Nous utilisons des sacs isothermes pour conserver la fraîcheur, mais nous vous demandons de tout réfrigérer dès que possible. Tous les ingrédients doivent être utilisés avant le dimanche (ou plus tôt, si spécifié).

Vous pouvez interrompre ou résilier votre abonnement à tout moment après votre deuxième livraison via votre compte client, à condition que ce soit avant le dimanche à minuit.

Ensuite, nous passons les commandes des fournisseurs et nous ne pouvons pas offrir de remboursement en cas d'annulation tardive.

• Offre de bienvenue : -50% sur votre première commande
• Ensuite : 10 CHF de réduction chaque semaine

Cette réduction permet de soutenir notre système de réutilisation des emballages pour les abonnés.

Vos repas sont livrés dans une boîte en carton ou un sac de jute avec une glacière réutilisable. Abonnés - veuillez laisser ces emballages devant votre porte avant votre prochaine livraison afin que nous puissions les réutiliser !

Nous utilisons des emballages compostables ou réutilisables et évitons les déchets autant que possible. Vous recevrez un guide du recyclage lors de votre première commande.

La viande : Principalement locale et certifiée GRTA (sans OGM, travail équitable, respect de l'environnement).

Poissons et fruits de mer : Certifiés par le MSC ou les Amis de la mer pour leur durabilité.

Fruits et légumes : Toujours de saison, la plupart du temps locaux avec certification GRTA, parfois exotiques, mais seulement s'ils sont cultivés en saison. Biologiques dans la mesure du possible !

Nous sommes une petite entreprise familiale genevoise, active depuis 2015. Pas de grandes installations, juste trois humains, de la bonne nourriture et des valeurs locales.

Nous connaissons beaucoup de nos clients par leur nom et nous adorons discuter avec eux - envoyez-nous un courriel ou un WhatsApp à tout moment ! Et suivez-nous sur Instagram pour voir ce que nous faisons.

Nous cuisinons et expédions tout depuis notre cuisine professionnelle à Satigny - proche de nos producteurs locaux (et des vignobles 🍷).

Nous faisons partie de La Collab', un espace de production alimentaire en co-working que nous partageons avec d'autres professionnels de l'alimentation créatifs. N'hésitez pas à y jeter un coup d'œil si vous êtes curieux !